Tout savoir sur Ref

Méthodes de production, qualité des produits, tarifs, délais… On répond à toutes les questions que tu peux te poser sur Ref , y compris celles qui fâchent.

D’abord, vous êtes qui ?
Trois anciens journalistes qui se sont connus dans une rédaction sportive. Laquelle ? Sans tout dévoiler, disons que c’est là que ça se passe ! On cherchait tous les trois une marque de vêtements qui nous permette d’afficher au quotidien notre passion du sport de manière discrète et élégante. On ne la trouvait pas, alors on l’a créée.

Vos délais sont pas un peu longs ?
On comprend ton impatience de parader devant collègues et amis avec ton nouveau super t-shirt ou ton sweat tout doux. Mais pour éviter d’entasser inutilement de la marchandise et ainsi préserver notre belle planète, presque tout ce qui est vendu sur notre site est produit à la demande, d’où ces délais. Et pour t’aider à mieux digérer l’attente, si tu habites en France métropolitaine ou en Corse, on t’offre la livraison dès 60 euros d’achat !

OK mais j’ai besoin de mon produit plus vite !
Alors n’hésite pas à nous solliciter, tu as toutes les coordonnées en bas de page. Nous sommes régulièrement présents à des événements ou dans des concept-stores (tu peux suivre notre actualité via notre blog) où tu pourrais trouver ton bonheur. Et si tu n’as pas le temps de passer et que le produit est disponible, on te l’envoie rapidement.

Est-il possible de personnaliser mon produit ?
Pas directement sur le site mais, là aussi, entre en contact avec nous et nous verrons ce qu’on peut te proposer. Notamment si tu souhaites une combinaison entre un logo et une couleur de vêtement pas disponible dans le store.

Pourquoi vous ne faites pas de made in France ?
Pour t’offrir une gamme de prix raisonnable tout en proposant un produit de qualité et respectueux de l’environnement. Nos t-shirts sont ainsi 100% coton bio et éthique. Nos sweats sont eux constitués à 85% de coton bio et 15% de polyester recyclé. Et tous nos produits sont marqués localement, dans une imprimerie parisienne.

Et c’est quoi au juste, du coton bio ?
Un coton cultivé sans OGM, ni produits chimiques. Les textiles que nous imprimons bénéficient tous de la certification GOTS (Global Organic Textile Standard), la plus stricte en ce qui concerne le contrôle des fibres biologiques. Elle assure également du respect des bonnes conditions de travail, de la culture du coton jusqu’à sa transformation et son exportation.

Si tu te poses encore quelques questions, nous serons ravis d’y répondre. Tu peux ainsi nous joindre via le formulaire de contact, par mail, téléphone (07 66 37 78 38) ou sur nos réseaux sociaux.

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